利用規約・画像掲載規約
最終更新日：2026年7月22日
画像の通報・削除依頼窓口
掲載画像に権利侵害、患者情報の写り込みその他の問題が疑われる場合は、homedocctor@cocoro-mirai.jpへご連絡ください。画像を添付せず、氏名、症状、病名、受診歴、患者・家族である旨その他の個人情報・診療情報は記載しないでください。ページURL、画像の位置、理由の区分だけをお知らせください。本窓口は画像の安全対応専用で、診療相談は受け付けていません。
1. 適用範囲
本規約は、医療機関の運営者または正当な権限を持つ担当者が「みつかる在宅医」に情報・画像を登録する場合に適用されます。
2. 登録できる画像
施設、医療機器、院長、スタッフに関する画像を登録できます。登録者は、画像を掲載するために必要な著作権、肖像権、商標その他の権利を保有しているか、権利者から必要な許諾を得ていることを確認してください。
人物が写る場合は、すべての本人から、インターネットでの公開、トリミング、縮小、円形表示およびサムネイル合成について同意を得てください。
登録者は、アップロードする本人とは別の院内責任者に原寸画像を確認させ、画像IDに対応する権利・肖像同意の記録を院内で保管してください。退職、同意撤回または掲載条件の変更があった場合は、直ちに公開を停止して画像を削除してください。
3. 患者情報の掲載禁止
患者または家族の顔、氏名、名札、カルテ画面、予約表、処方・検査資料、ホワイトボードなど、患者を特定できる情報や診療情報を含む画像・画像説明は登録できません。患者本人の同意がある場合でも、本サービスには登録しないでください。画像の公開説明は患者情報や広告表現の混入を防ぐため、画像分類に応じた定型文を使用します。
診療の特色、院長の想い、紹介文その他の自由記述欄に患者・家族その他の個人情報や診療情報を入力してはいけません。氏名、患者ID、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の一部の定型的な識別子を検出した場合は保存・AI送信前に伏字へ置き換えますが、自動的な伏字処理は完全な検出を保証するものではありません。登録者は伏字処理の有無にかかわらず、入力内容に個人情報等が含まれていないことを確認してください。
4. 禁止される画像
- 第三者の権利を侵害する画像、または出典・許諾を確認できない画像
- 患者情報、秘密情報、個人情報を不必要に含む画像
- 医療広告に関する法令・ガイドラインに反する、誤認を招く画像
- 症例・ビフォーアフター、患者の声、効果や安全性の保証、No.1・ランキングその他広告上の誤認を招く文字・表示を含む画像
- 他院の施設・設備、素材写真、現在所属していない人物など、登録した医療機関・画像分類と一致しない画像
- 違法、有害、差別的、わいせつ、または本サービスの目的に合わない画像
- マルウェア、スクリプトその他画像以外のデータを含むファイル
5. 掲載に必要な利用許諾
画像の権利は登録者または元の権利者に残ります。登録者は運営者に対し、本サービスで画像を掲載するために必要な範囲で、複製、形式変換、向き補正、メタデータ除去、縮小、トリミング、円形表示、施設画像とのサムネイル合成および公衆送信を行う非独占的な利用を許諾します。この許諾は、画像を本サービスから削除した後は、法令上またはバックアップ保全上必要な期間を除き終了します。
6. 安全な処理と公開
登録画像は、向きの補正、サイズ縮小、WebP形式への変換および撮影位置などのメタデータ除去を行ったうえで保存します。下書き画像は一般公開せず、医療機関が掲載内容を公開した場合に限り表示します。顔認識や本人特定を目的とする処理は行わず、画像内容を外部の生成AIへ送信しません。
登録前に、背景、名札、紙、PC・タブレット画面、掲示物、ホワイトボード、鏡・窓の反射を含む原寸画像を確認し、患者情報、権利、所属・設備の事実、医療広告上の適否について画像ごとに確認してください。
7. 確認、非公開化および削除
運営者は、権利侵害、患者情報の写り込み、法令違反または安全上の問題が疑われる場合、事前の通知なく画像を直ちに非公開化し、保存ファイルの削除を要求できるものとします。基盤側に削除データの保護期間が設定されている場合、完全消去はその期間終了後となります。登録者は編集画面から画像を外し、下書き保存することで公開を停止できます。
8. 登録者の責任
登録者は、登録内容と権利・同意の確認について責任を負います。本規約への同意だけで第三者の権利処理が自動的に完了するものではありません。判断が難しい画像は登録せず、院内の医療広告責任者、個人情報管理責任者または専門家へ確認してください。